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服務體系

武漢梅宇混凝試驗攪拌機廠家制造有限公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,真正形成了售前技術服務、售中培訓服務、售后保障服務的一條龍服務體系,與您攜手,共贏未來!

SERVICE

 

一、售前體系:

1、結合客戶實際需求情況,提供科學與合理的選型方案;

2、助力用戶科學合理規劃投資,

3、常用附屬品禮包(燒杯、試管、電原線等)。


二、售中體系:

1、提供并跟蹤物流信息;

2、視頻在線指導操作使用;

3、混凝沉淀燒杯試驗方法相關技術提供;

4、G值GT值的正確核算分析。

 

三、售后體系:

1、24*365小時專線響應——保證每一位客戶來電后,提供專線響應,電話無占線、轉接現象;

2、高效處理方案

① 電話解決:對于一些小故障,電話指導解決;

② 視頻解決:對于一些簡單的故障通過觀看視頻自行解決或者視頻遠程指導解決;

③ 返廠解決:特殊重大故障,保證免費返廠解決。

 

本公司承諾對所售出的每一款梅宇混凝試驗攪拌器產品實行“三年免保服務(即保質期內有關于產品質量引發使用問題,公司將包郵、包修、包換),終身維修”。

 

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